وقف الإفراط في استخدام القوائم الفائضة

وقف الإفراط في استخدام القوائم الفائضة

هل تعرف أزرار القائمة الغامضة في التطبيقات والمواقع الإلكترونية والتي تكشف عن المزيد من خيارات القائمة؟ عادةً ما يكون لديهم علامة حذف " ... " أو رمز سهم عليها وأحيانًا يكون لديهم حتى تسمية المزيد . أو الأفضل من ذلك ، المزيد مع ▼! تسمى هذه القوائم الفائضة. القوائم الفائضة هي آفة يجب استئصالها وسحقها تحت الأقدام وإغراقها في بحر من الحمأة السامة.

القوائم الفائضة جذابة حقًا لمصممي واجهة المستخدم. لقد تم حفر في رؤوس المصممين لسنوات أن ذروة الإنجاز هي واجهة مستخدم "نظيفة". يتعثر المصممون بشكل أعمى على بعضهم البعض للالتفات إلى القول المأثور القديم:

... يتم بلوغ الكمال أخيرًا ليس عندما لا يكون هناك أي شيء يمكن إضافته ، ولكن عندما لا يكون هناك أي شيء يمكن إزالته. - أنطوان دو سانت إكزوبيري

قوائم الفائض تبدو الحل الأمثل. يمكن للمصممين "إزالة" التعقيد وترك الأجزاء المهمة حقًا فقط. يمكنك إنشاء واجهة مستخدم نظيفة بسرعة وسهولة. تكمن مشكلة القوائم الفائضة في أنك لم تأخذ أي شيء في الواقع ، بل قمت بتشويشه بشكل بغيض.

جوهر المشكلة هو أن القوائم الفائضة تسمح للمصممين والمهندسين وأفراد المنتج بالابتعاد عن اتخاذ خيارات صعبة. فبدلاً من تحديد الأولويات ، نكتسح التعقيد تحت البساط ونتظاهر بأنه غير موجود. غالبًا ما يكون من الصعب استخدام البرامج ذات القوائم الفائضة ، حتى لو كان التعقيد الآن تحت السطح. في الواقع ، نظرًا لأن المستخدمين لا يمكنهم تمييز جميع الخيارات المتاحة ، فإن القوائم الفائضة تجعل استخدام الواجهات أكثر صعوبة.

مجرد إلقاء نظرة على جوجل البحث عن الصور. بدلاً من اختيار ما إذا كان لديك واجهة بسيطة جدًا أو لديك مجموعة من الأدوات القوية ، قام الفريق بتقسيم الفرق. يمكنك فقط أن تتخيل شخصًا يقوم بحجة مقنعة:

مرحبًا يا شباب ، لدي الحل النهائي. من خلال إخفاء الخيارات المتقدمة باستخدام قائمة كاملة تسمى أدوات البحث ، سيكون البحث عن صور Google قويًا وسهل الاستخدام! أيضًا ، يشعر الأشخاص بالإرهاق من جميع خيارات البحث لدينا ، لذلك سنخفي بذكاء الكتب والرحلات والتطبيقات ضمن قائمة المزيد حل وسط مثالي.

يبدو عظيما. في الواقع ، بعد سنوات من الاستخدام اليومي ، ما زلت لا أستطيع اختيار الخيار الصحيح بشكل موثوق. أريد فقط تصفية صوري لأحجام الملفات الكبيرة ، وأنا أعلم أن هناك قائمة مخفية بعيدًا هنا في مكان ما ، لكنني أنقر باستمرار على المزيد عندما أعتقد أنه يجب علي النقر فوق أدوات البحث . أرغه!

احتضن Android القوائم الفائضة بعمق لدرجة أنه عنصر افتراضي لواجهة المستخدم في شريط الإجراءات. في أي شاشة معينة من التطبيق ، من المحتمل أن تحصل على مجموعة مختلفة من خيارات القائمة. قد تظهر بعض الأشياء مثل الإعدادات أو حول في القائمة الكاملة على كل شاشة في التطبيق. وآخرون مثل حذف المنشور سيكونون متعلقين بسياق الشاشة التي تشاهدها. يتم خلطهم جميعًا معًا في نباتات مجففة ضارة: إنها فوضى تامة.

أنا في الغالب أتعامل مع تطبيق Google لقوائم الفائض لأنني أعمل في ذراع الشركة. أعلم أن العديد من مصممي Google ممتازون وأنه من الآمن اختيار أصدقائك أكثر من التخلص من الغرباء. بالطبع ، تنتشر القوائم الفائضة مثل وباء في التطبيقات المصممة من قبل جميع أنواع الفرق ، وليس فقط في Google. وليس الأمر كما لو أنني لم أتخذ قرارات توفيقية أبدًا ندمت عليها لاحقًا ، لكن في بعض الأحيان يكون من الجيد إلقاء الحجارة في المنازل الزجاجية. ومن الجدير بالذكر أن بعض التطبيقات الافتراضية على Android قد ابتعدت مؤخرًا عن استخدام القوائم الفائضة. على سبيل المثال ، كان متجر Play يحتوي على زليونات منهم وقد فتحت التطبيق مؤخرًا فقط لألاحظ أن الفائض قد تم إلغاؤه لصالح واجهة أكثر سهولة وانسيابية. لطيف.

لذا ، إذا كان لدى Google بعض المصممين الموهوبين ، فلماذا لا تزال القوائم الفائضة تعمل بشكل غير سليم حتى هنا؟ لنلق نظرة على كيفية حدوث الأشياء السيئة للفرق الجيدة وكيفية تجنب حدوثها لفريقك:

التشويش ≠ التبسيط

كثيرًا ما يخلط المصممون بين التشويش والتبسيط. يبدو إخفاء الميزات ببساطة وكأنك تنشئ واجهة "أنظف" وأكثر سهولة في الاستخدام. بالتأكيد ، قد تجتاز واجهة المستخدم الجديدة الخاصة بك اختبار الحول للبساطة ولكنك لا تتعامل مع التعقيد الأساسي لتطبيقك.

بدلاً من استخدام التشويش أو خفة اليد ، تتمثل مهمتنا كمصممين في هيكلة التعقيد بحيث يسهل فهمه. تكمن مشكلة القوائم الفائضة في عدم وجود رائحة معلومات - أي شيء من شريحة لحم غنية بالعصير إلى عرق السوس الإجمالي يمكن أن يختبئ تحت تلك القائمة. بدلاً من إضافة تجاوز ، ضع في اعتبارك هذه الخيارات:

  1. قم بإزالة الميزة. إذا وجد 0.001٪ من الأشخاص أنه في حالة فائض ، فهل كنت بحاجة إليه حقًا؟
  2. أضف الميزة الحقيقية. لا ترتجف. ضعها على الصفحة. التمرير هو أسهل طريقة للتنقل.
  3. رتب التعقيد ، لا تخفيه فقط. استخدم رمزًا ذا معنى أو تسمية واضحة للإشارة إلى توفر مجموعة من الميزات. على محمل الجد ، "المزيد" أو "القائمة" أو "..." ليست تسميات واضحة.

اعترف أنك تستخدم عكازًا

الاعتراف بأن لديك مشكلة هو الخطوة الأولى لحلها. لا تقر العديد من الفرق بأن استخدام الفائض هو عكاز ، وهي طريقة لتجنب اتخاذ قرار صعب. أنا متأكد من أنك ستختار أحيانًا بوعي استخدام قائمة فائضة (حتى أنني أعترف على مضض أنني استخدمت واحدة من قبل) ولكن لا تدع الخيار يصبح سهلاً.

اجبر نفسك وفريقك على اتخاذ خيارات صعبة

هذا حقا هو الهدف. بدلاً من التظاهر بجعل منتجك أبسط ، قم فعليًا بإجراء مكالمة صعبة لتضمين خيارات القائمة أو عدم تضمينها. إذا كان هناك شيء مهم بما يكفي لتضمينه ، فقم بإظهاره للعملاء. أحد أفضل أجزاء تصميم الهاتف المحمول أولاً هو أنك مجبر دائمًا على اتخاذ خيارات صعبة حول ما يجب تضمينه وما يجب تركه (هذا صحيح بشكل خاص على نظام iOS ، الذي لا يحتوي على قائمة تجاوز مضمنة مجموعة أدواتها). خذ هذا على أنه تحدٍ بدلاً من كونه قيدًا معوقًا.

كن سياقيًا

القوائم الفائضة هي الأكثر فظاعة عندما تفتقر إلى السياق. في Gmail ، على سبيل المثال ، ملف Printوظيفة يمكن أن يعيش تحت أي من قائمتين الفائض. في نظام Android ، يمكن أن تحتوي القائمة الكاملة المستمرة في الجزء العلوي الأيمن من شريط الإجراءات على خيارات قائمة عامة أو محلية. في صور Google ، تتعارض قائمتان زائدتان جنبًا إلى جنب وغير مرتبطين مع بعضهما البعض. يمكن أن تعمل القوائم الفائضة عند استخدامها بشكل فعلي في السياق. ضع في اعتبارك المثال من تطبيق المنبه Android ، اليسار. تفتقر قائمة الفائض الموجودة في الجزء العلوي الأيمن إلى السياق (قد يكون متعلقًا بأي شيء) ولكن القوائم الفائضة في كل صف فردي تعطي بعض المؤشرات حول ما قد تجده تحت السطح لأنه يتعلق بسياق تنبيه معين.

البحث يبقيك صادقا

تتمثل إحدى الطرق الممتازة لوقف تدفق القوائم الفائضة في إجراء بحث عن المستخدم. في حدود استوديوهات التصميم لدينا ، تبدو الحلول مثل القوائم الفائضة مثالية. إن وضع منتجك في أيدي أشخاص عاديين ومشاهدتهم وهم يكافحون من خلال الواجهة التي صممتها هو أفضل اختبار واقعي. من المحتمل أن تؤدي واجهة المستخدم "النظيفة" إلى إرباك المستخدمين لديك. ما لم تكن أنت وفريقك مجموعة من SOBs القاسية ، يجب أن يقنعك التعاطف مع كفاح المستخدمين بإيجاد حلول أفضل.

ضع في اعتبارك البحث عن المعلومات

إذا كان تفجيري أعلاه بغيضًا بالنسبة لك ، ففكر في منظور أكاديمي أكثر حول سبب كون القوائم الفائضة ، أه ، دون المستوى الأمثل. هناك نظرية شائعة تسمى البحث عن المعلومات والتي تُستخدم غالبًا لوصف سبب كون بعض الواجهات أفضل من غيرها. يمكنك قراءة شرح شامل ومفيد للبحث عن المعلومات في منظمة تصميم المعلومات هنا ، ولكن الجوهر الأساسي هو:

تعتمد نظرية البحث عن المعلومات على تشبيه الحيوان الذي يقرر ما يأكله ، وأين يمكن العثور عليه ، وأفضل طريقة للحصول عليه ومقدار "الطاقة" (كيف ستوفر) الوجبة ... تخيل حيوانًا مفترسًا ، مثل الطائر الجارح ، الذي يواجه مشكلة متكررة في تقرير ما نأكله ، ونفترض أن لياقته ، من حيث النجاح التناسلي ، تعتمد على كمية الطاقة. تتدفق الطاقة إلى البيئة ويتم تخزينها في أشكال مختلفة. بالنسبة للطيور الجارحة ، ستنتج أنواع مختلفة من الموائل والفريسة كميات مختلفة من صافي الطاقة (الربحية النشطة) إذا تم تضمينها في النظام الغذائي. //bit.ly/InformationForaging

في تبسيط إجمالي ، وفقًا لنظرية البحث عن المعلومات ، يجب أن يكون هناك شيء يستحق بذل الجهد المبذول للبحث عنه (قيمة عالية) إذا كان من الصعب العثور عليه. أو ، إذا كان الشيء أقل قيمة ، فيجب تقديمه في سياق يسهل تحديد موقعه.

في مثال ملموس ، ضع في اعتبارك الخيارات المخفية في بحث الصور من Google. لقد كنت أستخدم هذه الواجهة لسنوات لتصفية الصور "الكبيرة" في نتائج البحث ومع ذلك لم أتعلم الواجهة ولم أستسلم واستخدمت بحثًا مختلفًا عن الصور. يمكن تفسير كل من الإحباط واستخدامي المستمر لبحث الصور من Google من خلال نظرية البحث عن المعلومات. من ناحية أخرى ، لا يتم تقديم رابط أدوات البحث مع أي سياق حقيقي ، لذلك أجد صعوبة في تحديد موقعه ومربكًا - تأكد من أنه بجوار زر المزيدالرابط الذي يخدم غرضًا مختلفًا تمامًا! من ناحية أخرى ، لست محبطًا جدًا من التعقيد الذي أتخلى عنه. أعود وأركب إصبع قدمي عند الباب مرارًا وتكرارًا. هذا لأن الطعام لذيذ جدًا. إنها أداة بحث جيدة ومرشح الصور "الكبيرة" مفيد للغاية لعملي. أتمنى ألا يكون مذاقه جيدًا أو ، الأفضل من ذلك ، أتمنى أن يكون الطعام اللذيذ موجودًا على السطح.

قلت لم تستخدم القوائم الفائضة؟ مثل أبدا؟

مثل أي شيء تقريبًا ، القوائم الفائضة لها وقت ومكان لا تمتص فيه تمامًا. ولكن ، ربما لا يكون المكان المناسب لقائمة كاملة هو مشروعك وربما ليس المكان الذي تفكر فيه. لذا ، فكر مليًا قبل أن تلجأ إلى استخدام واحد.