قانون غال - وما علاقته بالشركات الناشئة

لقد أدركت شيئًا رائعًا في ذلك اليوم: أدركت أنني ، بصفتي رائد أعمال ومؤسس شركة ناشئة ، أنا منشئ الأنظمة.

بعبارة أخرى ، وظيفتي بأكملها كمؤسس هي بناء وربط أنظمة مترابطة (آمل) تعمل بشكل جيد للغاية معًا.

وإذا كان بإمكاني إنشاء هذه الأنظمة بطريقة بسيطة وسهلة الاستخدام بما يكفي لفهمها وإثارة حماس الآخرين ، فسيكون ذلك كافيًا لإقناع الأشخاص المستقلين والمبدعين والمتحمسين للانضمام إلى جهودي لهندسة المزيد الأنظمة ( وحتى المزيد من العلاقات بين تلك الأنظمة) التي ستندمج في النهاية في شكل منظمة عالمية المستوى.

أعني ، ما هو العمل التجاري إذا لم يكن مجموعة من الأنظمة ، منظمة بطريقة لزيادة الإنتاجية ، وتحسين الأداء ، وتحقيق نتائج كبيرة الحجم (أي الأرباح)؟

وهذا هو المكان الذي تتمتع فيه الشركات الناشئة بميزة لا تصدق على الشركات الأقدم والأكبر بكثير: لدى الشركة الناشئة الفرصة لتقرر ، بنفسها ، ليس فقط ماهية الأنظمة الأساسية والرئيسية وكيف ستعمل ، ولكن أيضًا الطريقة التي تقرر المنظمة ما هي الأنظمة الجديدة التي سيتم بناؤها وكيف سيتم دمجها وإضافتها إلى النظام الأساسي الحالي الأكبر.

و "النظام الفوقي" هو ببساطة مجموعة المعتقدات والسلوكيات الناتجة التي تم تعميمها وتطبيعها عبر الكائن الحي بأكمله. قد نطلق على هذه الثقافة التنظيمية ؛ آمل أن تكون مبنية على الثقة.

قانون غال قابل للتطبيق ومهم بشكل خاص للشركات الجديدة - يجب أن يأخذوا الوقت اللازم للتفكير عن قصد وصراحة في الأنظمة التي يستخدمونها حتى يكون لديهم فرصة قتالية لبناء أفكارهم المتغيرة للعالم في خدمات حقيقية و المنتجات التي يريدها الناس حقًا.

كما ترى ، أصبح عمل John Gall هو القاعدة الأساسية لتصميم الأنظمة وقد تم استخدامه كحجة قوية جدًا لعدم التحديد (حيث تبدأ جميع الشركات الناشئة):

لقد وجد دائمًا أن النظام المعقد الذي يعمل قد تطور من نظام بسيط يعمل. لا يعمل النظام المعقد المصمم من البداية ولا يمكن إصلاحه ليعمل. عليك أن تبدأ من جديد بنظام عمل بسيط.

هذا هو المكان الذي يجب أن تكون فيه الشركات الناشئة شديدة اليقظة ومدركة عاطفيًا وناضجة بما يكفي لتعلم أنها يمكن أن تلحق ضررًا لا يمكن إصلاحه ودائمًا بفرص نجاحها إذا انفصلت ، عن قصد أو عرضًا ، عن النظام (الأنظمة) التأسيسي الذي صنع رؤيتهم الفريدة قابلة للاستخدام بالفعل.

أعلم لأنني فعلت هذا لنفسي في الماضي: لقد قمت ببناء أنظمة معقدة للغاية ومهندسة بشكل زائد وقدمتهم لفريقي فقط لاكتشاف أنهم تسببوا في ضرر أكثر مما ينفع!

بالإضافة إلى ذلك ، تقوم بعض الشركات بتدوين هذه المبادئ والأنظمة الأصلية في بيانات مهمة أو رؤية أو دعمها كجزء من بيانات القيمة المؤسسية الخاصة بها بينما لا يقوم البعض الآخر بذلك. حتى فعل تقنين نظام مفهوم ومستخدم هو قرار مقصود من قبل الفريق المؤسس والقيادة!

وإغراء المبالغة في هندسة شيء ما (أي شيء!) كبير بالفعل ؛ إضافة القليل من الزخم في العمل ، وعدد قليل من الموظفين الجدد ، ومجموعة صغيرة (أو الكثير) من رأس المال الاستثماري ، ومنتج يبدو أنه يعمل ، وستستيقظ فجأة ذات صباح وتدرك أنك وفريقك منتفخة وزائدة الوزن مع العشرات من خدمات الويب SaaS التي بالكاد مستخدمة والعديد من العمليات (المصطنعة) التي تبدو ، بمظهر صادق ، وكأنها موجودة من أجلها.

مؤسس شركة ناشئة جيدة - لقد لعبت دورك.

وكان لدينا مثل هذا الشيء الجيد يذهب! لقد بدأت ببساطة وكانت الأمور تسير على ما يرام ويبدو أنك دعمت نفسك بين عشية وضحاها في شبكة معقدة من الأنظمة التي "لا يمكن إصلاحها لجعلها تعمل" - سيتعين عليك استخدام بعض الأشياء النووية للعودة إليها الأساس و "الجوهرة" التأسيسية التي كانت تعمل.

هذا هو السبب في أن معظم الشركات الكبرى لا تستطيع التنافس مع الشركات الناشئة الأصغر والأكثر مرونة - تكلفة الهندسة العكسية أو تفكيك وتفكيك نظام معقد مختل وظيفيًا في كثير من الأحيان كبيرة جدًا ومدمرة للغاية بحيث لا تستحق الجهد المبذول!

وبالتالي ، فإن النظام المختل "جيد بما فيه الكفاية" لمعظم الأشخاص وللمؤسسة الأكبر ، وقليل جدًا من الأشخاص لديهم الحافز "لرفع الراية البيضاء" والدعوة إلى ما هو مطلوب حقًا: البدء من جديد بنظام عملي وبسيط.

من الواضح أن الشركات الناشئة التي قامت عن قصد ببناء ثقافة الاستبطان ومراجعة أنظمتها التي عفا عليها الزمن والتي عفا عليها الزمن بلا رحمة ستحقق نتائج أفضل بكثير من نظيراتها ، وبالطبع منافسيها الأكبر حجمًا من المؤسسات.

تبدأ الشركات الناشئة حياتها بأنظمة بسيطة وتتوسع بشكل طبيعي وتنمو أنظمة جديدة يتم تثبيتها بشكل عام بطريقة قد يفكر فيها معظم الناس بطريقة عشوائية ومبتذلة. تشكل مجموعة الأنظمة البسيطة أنظمة معقدة ويعمل بعضها لفترة طويلة بينما يتعطل البعض الآخر بسرعة كبيرة.

إن المنظمة التي تدرك دلتا عمليات التكامل الناجحة وغير الناجحة بين الأنظمة الجديدة والقديمة ستنجح (وستبقى على قيد الحياة) لفترة أطول بكثير من تلك التي تتجاهل الخلل عن عمد أو تفترض بسذاجة أنها ستعمل بنفسها على طول الطريق.

والمنظمات التي لا تدرك فقط بسرعة وبشكل متعمد تعمل معًا بنشاط من أجل إصلاح المشكلة ولكنها أيضًا على استعداد ، إذا تطلب الموقف إجراءً شديدًا ، تفكيك أنظمة بأكملها من أجل بناء أنظمة جديدة أبسط لدعم ثقل جديد تمامًا منظمة مختلفة (يمكن أن تتغير الشركات الناشئة جوهريًا كل 6 أشهر!).

وغني عن القول ، أنه من الصعب للغاية الحفاظ على الأنظمة من الناحية الاستراتيجية والتكتيكية بسيطة مع الإضافة إليها بحكمة وعن قصد مع توسع المنظمة.

هذا لا يعني أنني خبير ؛ بدلاً من ذلك ، أنا مدرك عاطفيًا بما يكفي لأعرف (ولديّ دليل تجريبي) أن المنظمات تميل نحو الفوضى والنتروبيا دون مراجعة ثابتة ومتسقة ليس فقط لما يتم فعله ولكن كيف يتم القيام به.

وإذا كنت أكثر صدقًا ، فأنا أعلم أنني أميل إلى إدخال الانتروبيا إلى الأنظمة إذا لم أكن حريصًا! في الواقع ، أعلم أنه حتى لو حاولت جاهدًا ، فستكون معركة شاقة في كل خطوة على الطريق.

من مصلحة الفريق أن يقوم ببعض ، إن لم يكن كل ، مما يلي:

  1. حدد موعدًا في الوقت المناسب لمراجعة الأنظمة الخاصة بك حسب الفريق و / أو القسم التنظيمي (مثل العمليات والهندسة والتسويق والمبيعات وما إلى ذلك).
  2. حدد ، بأفضل ما يمكنك ، النظام الأساسي (الأصلي) البسيط الذي أصبح في النهاية نظامًا معقدًا ويوضح بوضوح المخرجات (المتوقعة) والأشخاص الذين ينبغي إشراكهم.
  3. تحديد وتحديد الترابطات في النظام الذي تتم مراجعته ؛ وهذا يعني ، الأنظمة الأخرى التي لها تفاعل مباشر مع النظام الموجود في المراجعة.
  4. احكم على النظام بلا رحمة وضبطه أو قلله أو دمره تمامًا ثم قم ببناء نسخة جديدة أبسط (أو ربما ارجع إلى إصدار Genesis).
  5. قد يكون الإجماع مطلوبًا أم لا ، ولكن ، بغض النظر عن كيفية اتخاذ فريقك للقرارات ، تأكد من أن الجميع على استعداد مع النظام الجديد (والمحسّن!) وأن الجميع يلتزم بشدة بالمساءلة.
  6. ضع مربعًا زمنيًا في التجربة وحدد وقتًا لمراجعة النظام الجديد المتغير. التقويم بأثر رجعي.
  7. اشطف و كرر.

هذه صفقة كبيرة لشركتي ولي ، خاصة وأننا في منتصف نمو فريقنا. إنه ملائم أيضًا لأنني أدركت أن الوقت قد حان لمراجعة الأنظمة التي أنشأناها ، وباستخدام مشط دقيق الأسنان ، نأخذ الوقت اللازم لتحسين (إعادة) بناء أساس شركتنا.

وإلا كيف سنصل إلى القمر؟ ؟ ؟ ؟

يعمل جون كمهندس برمجيات في YEN ، وهي منصة اجتماعية تجمع بين قوة الشبكات الاجتماعية وعمليات تبادل العملات المشفرة المتعددة.